Política de Privacidad

Datos Personales

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestra plataforma de pronósticos financieros. Esta información incluye:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información de la empresa y cargo profesional
• Datos financieros necesarios para nuestros servicios de pronóstico
• Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
• Historial de transacciones y uso de la plataforma

Datos Técnicos

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando accedes a jureliothon.com:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento
• Datos de rendimiento y errores técnicos

Prestación de Servicios

• Generar pronósticos financieros personalizados para tu empresa
• Procesar y analizar datos históricos para mejorar predicciones
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Mantener y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma
• Personalizar la experiencia del usuario según tus preferencias

Comunicaciones

Te contactaremos para enviarte:

• Actualizaciones sobre tus pronósticos y análisis financieros
• Notificaciones importantes sobre cambios en el servicio
• Newsletters con insights del mercado (solo si has dado consentimiento)
• Información sobre nuevas funcionalidades y mejoras

Análisis y Mejoras

Analizamos el uso de nuestra plataforma para mejorar continuamente nuestros algoritmos de pronóstico y la experiencia del usuario. Esto nos permite ofrecer predicciones más precisas y servicios más eficientes.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores externos cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma:

• Servicios de hosting en la nube con certificaciones de seguridad
• Procesadores de pagos que cumplen con estándares PCI DSS
• Proveedores de análisis de datos para mejorar nuestros modelos
• Servicios de email marketing para comunicaciones autorizadas

Todos estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad estrictos y solo pueden usar tus datos para los propósitos específicos que hemos autorizado.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, incluyendo:

• Cumplimiento de órdenes judiciales o citaciones
• Investigaciones de autoridades regulatorias financieras
• Protección de nuestros derechos legales o propiedad
• Prevención de fraude o actividades ilegales

Derechos de Acceso y Portabilidad

• Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias

Controles de Comunicación

Tienes control total sobre las comunicaciones que recibes:

• Cancelar suscripción a newsletters en cualquier momento
• Modificar preferencias de notificaciones desde tu panel de control
• Elegir qué tipos de actualizaciones deseas recibir
• Configurar la frecuencia de comunicaciones

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviar un email a info@jureliothon.com con tu solicitud específica
• Utilizar los controles disponibles en tu panel de usuario
• Contactarnos por teléfono al +34952296900
• Escribirnos a nuestra dirección física en Oviedo

Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días y te mantendremos informado del progreso.

Medidas Técnicas

• Cifrado: Todos los datos se cifran en tránsito y en reposo usando estándares AES-256
• Autenticación: Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Monitoreo: Supervisión 24/7 de actividades sospechosas y intentos de acceso
• Backups: Copias de seguridad automáticas y cifradas almacenadas en ubicaciones geográficamente dispersas
• Actualizaciones: Parches de seguridad aplicados regularmente a todos los sistemas

Medidas Organizacionales

Nuestro equipo sigue protocolos estrictos de seguridad:

• Acceso limitado a datos personales solo para empleados autorizados
• Formación regular en seguridad y protección de datos
• Políticas de contraseñas fuertes y cambio regular
• Acuerdos de confidencialidad firmados por todo el personal
• Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por terceros

Respuesta a Incidentes

En el improbable caso de una brecha de seguridad, tenemos un plan de respuesta inmediata que incluye notificación a usuarios afectados dentro de 72 horas y cooperación completa con las autoridades regulatorias.

Períodos de Retención

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según el tipo de información:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Datos financieros: 7 años después del cierre de cuenta (requerimiento legal)
• Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
• Datos técnicos: 12 meses desde la recopilación
• Cookies: Según la configuración específica de cada cookie (1 mes a 2 años)

Proceso de Eliminación

Cuando los datos alcanzan el final de su período de retención o solicitas su eliminación:

• Eliminación segura de todos los sistemas de producción
• Sobrescritura de datos en copias de seguridad durante el siguiente ciclo
• Certificación de eliminación completa disponible bajo solicitud
• Mantenimiento de registros de auditoría de eliminación

Países de Destino

• Estados Unidos: Para servicios de hosting en la nube con proveedores certificados
• Reino Unido: Para análisis de datos financieros especializados
• Canadá: Para sistemas de backup y recuperación de desastres

Salvaguardas

Todas las transferencias internacionales están protegidas por:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación de protección de datos
• Medidas técnicas adicionales de cifrado y acceso restringido
• Auditorías regulares de cumplimiento en países de destino

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con jureliothon.com
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies Analíticas: Proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio web

Control de Cookies

Puedes gestionar las cookies a través de:

• Configuración de tu navegador web
• Nuestro banner de consentimiento de cookies
• Panel de preferencias en tu cuenta de usuario
• Herramientas de opt-out de terceros cuando corresponda

Notificación de Cambios

Te notificaremos sobre cambios significativos:

• Por email a tu dirección registrada
• Mediante aviso prominente en jureliothon.com
• A través de notificaciones en tu panel de usuario
• Con al menos 30 días de anticipación para cambios materiales